ホームページは現代のビジネスにおいて、企業や組織、製品・サービスなどの認知を高めるためには、必須のものとなっています。その一方、サイトを作っても効果がないという声も散見されます。その理由は顧客とサイトの目的が一致していないことが主な原因となっています。
コーポレートサイトは、文字通り企業を紹介し、その特徴や考え方などを顧客を含めた主に新規のステークホルダーに伝えるものです。そのため既存の顧客や限定されたエリアが商圏の場合は、サイトがなくても問題ありません。昨今は開発のコストも安くなり、多様なサービスもあり簡単に作れるようになっています。
しかし、コーポレートサイトは、企業の評判、コミュニケーション、アクセスの増加、収益の向上などをもたらす「顔」となるため、最低限のクオリティが担保されたものを準備することが推奨されます。
また、オンライン上の窓口として、ブランドの信頼性を高め、顧客エンゲージメント向上、マーケティング機能の強化にも有効に機能します。企業ブランドのアクセスポイントとしても機能し、潜在的な顧客、パートナーなどのステークホルダーに企業の価値、使命、サービスの印象を決めることもあります。有効に活用することで製品やサービスを紹介し、ストーリーを共有し、専門知識をわかりやすく説明して、ユーザーの信頼と信用を高めることができます。
さらに、検索エンジン最適化 (SEO)、Eメールマーケティングなどのデジタルマーケティング戦略を活用して、より幅広いユーザーにアクセスし、販売を促進することができます。さらに、会社のニュース、更新情報などを共有するための一元化されたプラットフォームとして、ステークホルダーとの関係性を高める効果も期待できます。顧客のレスポンスを受けるお問い合わせ窓口として、フィードバックを得て顧客サービスを改善することもできます。弊社のサービスでは、お客様に最適な目的と効果を実現するサイトをご予算に合わせて開発を支援します。